Julie Cateau

Le réseau res-source compte 226 indépendants exclusivement Btob en Pays de la Loire et Bretagne. Consultants, managers de transition, opérationnels à temps partagé… on fait le point sur leur situation avec Delphine Trioux, fondatrice du réseau.

Comment gérer un client mécontent ? Comment soigner sa satisfaction ? Les émotions étaient au cœur de la conférence d’ouverture du "Salon de la relation client", organisé par l’association Mardi en Huit de l’Ouest, le 13 octobre 2020 à Nantes.

Plusieurs acteurs nantais se sont alliés afin de tester un projet de mutualisation d’apprentis chez des commerçants ou artisans désireux de travailler leur communication sur les réseaux sociaux. Il en ressort des premiers pas encourageants.

Lors de la matinale de l’économie, organisée par la Banque de France et la CCI Nantes St-Nazaire le 30 septembre 2020, des synthèses de plusieurs études prenant le pouls de la santé économique au niveau national et sur notre territoire ont été présentés. Résultat : dans leur ensemble, nos entreprises tiennent le coup.

Agriculture bio, qualité de l’eau… La dernière étude de l’INSEE, en partenariat avec la Dreal, sur les objectifs de développement durable dresse un portrait contrasté du bilan ligérien. Avec une grande part à faire du côté de l’agriculture…

Face au choc économique que génère l’épidémie de covid-19, la rédaction de l'I.J. a choisi de prendre le pouls d’un certain nombre de secteurs clés. Celui de la communication, habitué à se réinventer sans cesse, a dû s’adapter dans des temps records. Ses entreprises ont dû faire face à de nouvelles demandes. Tour d’horizon d’un secteur en plein bouleversement.

A l’occasion de son assemblée générale, le 9 septembre, Atlanpole Biothérapies a insisté sur la nécessité de monter en puissance financière. Et de dépasser les échelons locaux.

Le cabinet immobilier nantais Lefeuvre a créé en 2016 le dispositif confiance bailleur pour faciliter l’accès au logement des intérimaires. Avec pour objectif aussi d’aider les entreprises à pourvoir des postes.

Biocoop, Beillevaire, Caudalie, Le Slip français, Antoine et Lili ou encore Dolita Bis, Mathilde Cabanas, Le Maria... C'est elle, et la liste est longue. Depuis quarante ans, Christine Piraud Paland implante des commerces dans l'ultra-centre de Nantes, de Graslin à la cathédrale. Entretien avec celle qui fête les 100 ans de son cabinet cette année.

Pour l'instant peu touchés par la crise liée au Covid-19, les cadres restent dans une situation incertaine. L'Apec (association pour l'emploi des cadres) reste très présente auprès des entreprises pour les aider à identifier leurs besoins en compétences et attirer des talents. Entretien avec Michèle Sallembien, déléguée régionale de l'Apec Pays de la Loire, à la tête d'une équipe surmotivée.

Face au choc économique que génère l’épidémie de Covid-19, la rédaction d’IJ a choisi de prendre le pouls d’un certain nombre de secteurs clés. Moins impacté que d’autres, celui de la sécurité n’en est pas moins inquiet pour son avenir. Les contrats engrangés pendant le confinement ne compensent pas les pertes et ne sont que temporaires.

Face à la crise liée au Covid-19, Didier Ronté, vice-président de l’association Sud Loire Avenir (SLA), en charge des entreprises, a lancé un appel aux communes pour soutenir les TPE et PME locales. Interview.