Benoît PINEAU

Comment renforcer l’implication des salariés alors que les modes de travail modernes ont renforcé les tendances individualistes au détriment de la réussite collective ? Une piste efficace : favoriser le sentiment d’utilité grâce à la contingence.

Dans une période où attirer des talents, former, fidéliser sont devenus les enjeux majeurs pour pérenniser l’activité, il est parfois légitime d’hésiter avant de se séparer d’éléments dont la performance et l’état d’esprit ne sont clairement pas au rendez-vous. Pourtant, vous risquez bien des écueils à maintenir le statu quo.

Si la bienveillance est devenue une valeur essentielle dans les relations humaines, il ne faut pas oublier que l’entreprise n’est pas un lieu de complaisance. Les recruteurs cherchent des professionnels capables d’assumer des responsabilités. Cependant, il arrive souvent que leurs compétences et attitudes ne correspondent plus aux attentes en matière d'intégration, de progression et de performance.

Les managers sont fortement incités à répondre au besoin grandissant de reconnaissance de la part de leurs équipes. Engouffrez-vous sans crainte ! S’il existe un levier influant directement sur la motivation, la performance l’épanouissement et la fidélisation, c’est bien celui de la reconnaissance.

Dans le sport, deux solutions pour recruter : soit on dispose du budget du Qatar et on aligne les meilleurs joueurs avec un risque de désillusion sur le résultat et sur la sérénité collective, soit on travaille point par point chaque élément qui constitue un groupe soudé. Dans une entreprise, la question du budget étant rapidement écartée, quelles sont les pistes les plus efficaces pour pérenniser ce lien entre les individus ?

Selon le dernier rapport Gallup sur l’engagement[1] au travail, à peine 6 % des salariés sondés se déclarent pleinement impliqués dans leur entreprise. Comment renforcer l’attachement et la motivation initiale des collaborateurs dans une période encore plus anxiogène ? Et si une entreprise était bien plus qu’une galère romaine ?

Manager des groupes conséquents peut vite devenir un casse-tête dans la gestion de projet, sans compter les difficultés liées aux besoins inerrants de chaque génération. Comment s’organisent les collectifs dans des disciplines sportives impliquant un grand nombre de joueurs ?

Que faire quand la frontière entre la vie professionnelle et la vie personnelle s’efface ? Éléments de réponse pour retrouver l’équilibre.

Lorsque l’on se remémore ses expériences de conflits avec des clients, des collègues ou des membres de sa famille, les sensations vécues d’incompréhension et de frustration resurgissent systématiquement, quelle que soit la position que vous incarnez : le destinataire d’un grief et la personne insatisfaite qui le revendique.

Comment faire en sorte que les collaborateurs donnent le meilleur d’eux-mêmes avec enthousiasme ? Cette question est cruciale au moment même où le rapport au travail est bouleversé, la perte de repères, flagrante.