Couverture du journal du 02/07/2025 Le nouveau magazine

Complimenter ou punir ? Place à l’autonomie

Si la bienveillance est devenue une valeur essentielle dans les relations humaines, il ne faut pas oublier que l’entreprise n’est pas un lieu de complaisance. Les recruteurs cherchent des professionnels capables d’assumer des responsabilités. Cependant, il arrive souvent que leurs compétences et attitudes ne correspondent plus aux attentes en matière d'intégration, de progression et de performance.

Benoît Pineau

Benoît Pineau, préparateur mental. Photo Benjamin Lachenal

En tant que manager, votre mission principale est de guider vos collaborateurs à travers les quatre stades de l’autonomie. Pour cela, il faut d’abord identifier le stade de développement de chacun de vos employés et appliquer ensuite les stratégies de leadership adaptées pour les aider à évoluer vers le niveau supérieur.


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Avant de plonger dans le processus de développement de vos collaborateurs, gardez à l’esprit un élément crucial. Bien que beaucoup manifestent le désir de progresser, certains resteront bloqués. Acceptez cette réalité et évitez l’acharnement. À l’instar du sport, l’objectif est de faire ressortir le meilleur de chacun sans dépasser le seuil limite, sous peine de provoquer un sentiment de panique.

La dépendance, une phase d’apprentissage

Vous repérerez facilement un collaborateur en phase de dépendance puisqu’il vous demande sans cesse les mêmes choses, il semble n’avoir pas compris, il est dans le doute permanent. Il semble perdu dès qu’un élément change dans son environnement, aussi paniqué qu’un ado à la recherche de son chargeur de smartphone. Écoutez ses besoins, plutôt que de répondre à sa demande immédiate. Redemandez-lui les fondamentaux de sa fonction, ce qu’il a compris. Accompagnez-le à son rythme, sans le brusquer.

Risque : Si vous lui donnez toujours la solution à ses questions, vous le confortez dans cet état de dép…