Management : réconcilier performance économique et dimension humaine

Après trente ans d’expérience dans les ressources humaines et l’accompagnement des entreprises, Jeannine Gaborit publie avec Benoît Pineau Ça va mieux en le disant. Un ouvrage qui emprunte à la nature et à la randonnée pour raconter des situations professionnelles et proposer aux managers d’autres chemins pour avancer.

Concilier performance économique et dimension humaine. La formule résume la philosophie managériale de Jeannine Gaborit. Après une carrière de directrice des ressources humaines, puis dans l’accompagnement des entreprises confrontées à des difficultés relationnelles et organisationnelles, elle a observé trente années d’évolution du monde du travail. « Quand j’ai commencé, on parlait de chef du personnel. Puis on a commencé à parler de ressources humaines, avec une prise en compte de l’humain dans toutes ses dimensions. » Depuis, les attentes ont évolué, tout comme les rapports au travail. Contextes sociaux, différences générationnelles et nouvelles aspirations se sont invités dans les organisations. Pour les dirigeants, l’enjeu consiste à intégrer ces évolutions sans perdre de vue les impératifs économiques. « L’entreprise doit être performante, efficace, mais on peut le faire avec cette dimension humaine et cette compréhension de ce qui se joue pour les uns et les autres », plaide-t-elle.

Cette conviction irrigue Ça va mieux en le disant, ouvrage coécrit avec Benoît Pineau, préparateur mental et chroniqueur au Cercle des experts de l’IJ. Plutôt qu’un manuel de management supplémentaire, les deux auteurs ont choisi de raconter des situations professionnelles à travers le prisme du vivant, des plantes et de la randonnée. Une approche familière à Jeannine Gaborit, qui mobilise régulièrement les images dans ses coachings. « Je les utilise beaucoup dans mes accompagnements en entreprise », revendique-t-elle.

Du conflit au dialogue, le travail du manager

Chaque chapitre raconte une situation professionnelle, prolongée par un « Guide de la jardinière » avec des pistes pour agir. La gestion des conflits figure parmi les thèmes abordés. Dans le chapitre « Iris et Marguerite », deux responsables continuent d’assurer leurs fonctions malgré un désaccord profond. Leur conflit menace pourtant le fonctionnement collectif. Une médiation les aide à renouer le dialogue et à retrouver des bases communes. Jeannine Gaborit en souligne les conséquences, même lorsque les tensions restent silencieuses : « En entreprise, on peut avoir un conflit qui n’est pas forcément nommé. Le travail va se faire quand même, mais cela va blesser la relation. » Autre défi identifié, notamment en Vendée, la transmission des entreprises. Celle-ci ne se limite pas à la reprise d’un outil industriel. Elle engage aussi celle d’une équipe et de valeurs, rappelant que l’entreprise constitue un espace de vie collective.

Le livre est né d’une complicité entre les deux auteurs. Jeannine Gaborit a apporté les histoires, d’abord racontées dans de courts podcasts destinés aux managers. Benoît Pineau s’est chargé de leur mise en mots, fort de son expérience de l’écriture et de l’édition. Leur ambition n’est pas de délivrer une méthode clé en main, mais d’ouvrir des pistes de réflexion.

Une démarche fidèle à la conviction de Jeannine Gaborit : les organisations qui avancent sont celles qui questionnent régulièrement leurs pratiques et leur fonctionnement. « Je parle de mouvement, pas de changement. » À l’image de la marche, qui impose de perdre puis de retrouver son équilibre, manager suppose de s’adapter en permanence. Une invitation à prendre du recul pour mieux avancer.