En France, un dossier locataire sur quatre est falsifié, selon une étude de l’agence statistique Flashs de juin 2025. Les tensions sur le marché locatif et la démocratisation de l’IA amplifient ce phénomène. « Produire des faux justificatifs n’a jamais été aussi simple. Pièces d’identité, bulletins de salaire, avis d’imposition et contrats de travail sont les documents les plus concernés », observe le Vendéen Zelok. Implanté aux Sables-d’Olonne, le courtier en assurances et expert du dossier locataire vient de mettre au point son premier assistant de solvabilité dopé à l’IA. Construit en collaboration avec les assureurs, Charlie doit aider les professionnels de l’immobilier à vérifier rapidement l’authenticité d’un dossier et à diviser par cinq leur temps de traitement.
Lancée en 2019, Zelok a accéléré la mutation digitale du secteur de la location immobilière. La plateforme accompagne plus de 380 000 locataires dans le dépôt de leur dossier en ligne pour le compte de 37 000 professionnels de l’immobilier partenaires. « L’équipe Solvabilité de Zelok étudie plus de 48 000 dossiers par an, conformément aux exigences des assureurs loyer impayé. C’est cette expérience en analyse et détection des fraudes que l’équipe technique a intégrée dans son assistant virtuel », détaille le dirigeant fondateur Fabrice Houlé.
Charlie reproduit le raisonnement d’un expert en solvabilité. Ses algorithmes développés et entraînés s’appuient sur l’expérience métier de Zelok et offrent un cadre sécurisé pour le traitement de données des locataires, assure la société vendéenne. En quelques secondes, l’assistant virtuel de solvabilité analyse plus de cent points de contrôle et délivre un rapport complet, incluant des indicateurs financiers et des recommandations personnalisées. Il détecte les faux documents, signale les anomalies et incohérences, vérifie l’authenticité des avis d’imposition, et contrôle les revenus et la société employeur.
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