Pour effectuer les tournées de réparation/maintenance, la PME possède un parc en propre de 25 camionnettes et fourgons qui ont tous été équipés des boîtiers télématiques. La géolocalisation a ainsi été mise en place pour faciliter le suivi des 20 techniciens itinérants. « Suivre [leurs] tournées et croiser les données avec les feuilles d’heures était notre première demande. Cela nous permet d’envisager un suivi plus précis des interventions sur site et globalement un meilleur service aux clients et un contrôle des facturations émises », explique Guillaume Jordan, responsable du service Client SAV, en charge de la flotte de véhicules, en coordination avec le responsable du service Installations Neuves.
SuiviDeFlotte apporte également à Sachot des fonctions de gestion de flotte de véhicules et de la productivité dans les tâches de suivi du parc. « À titre d’exemple, la connexion de la plateforme avec l’ANTAI (Agence nationale de traitement automatisé des infractions, NDLR) permet de gérer bien plus facilement les contraventions envoyées à l’entreprise. Les voitures de service empruntées par le personnel de maintenance étant géolocalisées, l’identification du contrevenant est sans appel et la désignation s’opère en quelques clics. »
Avec cette plateforme, les comportements individuels de conduite (taux d’accidentologie, écoresponsabilité, accrochages…) peuvent également être analysés.
