Couverture du journal du 04/05/2026 Le nouveau magazine

Quand l’IA se met au service de l’expérience touristique

Le Comité départemental du tourisme de Loire-Atlantique mise sur l’IA pour faire évoluer les pratiques. Deux projets innovants viennent d’être retenus dans le cadre d’un appel à initiatives doté de 10 000 euros : un « Escapade Game » dans le Pays de Retz et un Lab’IA à Saint-Nazaire.

Un groupe de personnes participant à un des « Escapade Game » des Doux Rêveurs.

Doux Rêveurs propose des « Escapades Games », où les participants explorent le territoire, guidés par l’IA. DOUX RÊVEURS

Face aux mutations du secteur touristique, l’IA s’impose comme un outil d’expérimentation pour les territoires. Le Comité départemental du tourisme (CDT) de Loire-Atlantique l’a bien compris et a lancé au printemps 2025 un appel à initiatives consacré à l’IA. L’objectif étant d’identifier les usages concrets capables d’accompagner les professionnels du secteur face aux difficultés de recrutement, la multiplication des tâches administratives et le besoin de gagner en efficacité sans dégrader la qualité de l’accueil.

Sur les huit candidatures déposées, deux ont été retenues et dévoilées fin février 2026 pour leur potentiel d’expérimentation et leur capacité à inspirer l’ensemble de l’écosystème touristique du territoire. Avec à la clé, une dotation d…

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