L’écoute active reste en 2025 l’aptitude la plus attendue chez les managers, avec 92 % des répondants qui la placent en tête, selon le baromètre LégiSocial. Le respect, en forte progression (+ 9,8 points), arrive en deuxième position. Trois nouvelles habiletés entrent dans le top 12 : l’acceptation du feedback (63,9 %), le professionnalisme (67 %) et les compétences méthodologiques (60,3 %), au détriment notamment de la curiosité et de l’attitude positive, toutes deux en recul.
Ce glissement illustre une évolution vers un encadrement plus structuré…