Selon une étude réalisée pour K-Line auprès du public, le changement de fenêtres dans un projet de rénovation immobilière est le troisième poste de dépenses d’un foyer. Un achat hautement anxiogène pour les particuliers. Pour les aider à s’y retrouver parmi les offres tarifaires, K-Line lance un configurateur qui va au-delà du simple choix esthétique assorti d’un tarif. Le fabricant vendéen a conçu une plateforme qui permet d’avoir instantanément une estimation du budget total, fournitures et poses des fenêtres et portes comprises. Il suffit pour cela que le particulier choisisse, à l’issue de sa configuration, un des trois artisans proposés par le configurateur dans le périmètre immédiat de son projet (dans un rayon de 30 km). Avec, pour seule contrainte de laisser un numéro de téléphone. Il permet à l’artisan retenu de reprendre contact pour affiner l’estimation et rédiger le devis. « Il n’y a que 5% d’écarts en moyenne entre l’estimation et le devis après visite du professionnel, liés à l’accès et aux contraintes techniques quand il y en a », affirme Jean-Pierre Liébot, directeur marketing d…
K Line aide les professionnels à digitaliser leurs contacts clients
Le fabricant vendéen de fenêtres et de portes en aluminium met à disposition des artisans et des revendeurs de ses produits une plateforme d'aide à la vente en ligne. Les clients peuvent y configurer leur projet et connaître instantanément le coût de leur chantier, fourniture et pose comprises. En échange, les revendeurs disposent du suivi dématérialisé de leurs dossiers clients.
Jean-Pierre Liebot, directeur de la communication de K-Line et Anne-Sophie Le Mène-Charpignon, responsable des projets digitaux ©IJ